【采訪(fǎng)札記】
鴻威國際會(huì )展集團水果展項目組建成立兩年，它很年輕，他們也很年輕。大部分成員在進(jìn)項目組前，經(jīng)過(guò)集團商務(wù)中心或長(cháng)或短的培訓與打磨才得以晉級，也得以組建水果展項目組。見(jiàn)過(guò)項目負責人陳俊爵，很踏實(shí)的小伙子。這一次，我們繞開(kāi)負責人陳俊爵，召集他的團隊成員“私聊”，想看看他們眼中的鴻威，想聽(tīng)聽(tīng)他們心中的鴻威。為此，采訪(fǎng)人挖了很多“坑”，希望得到一些盡量真實(shí)的信息?！绊椖繒簳r(shí)只有有限的提成，怎么讓自己有耐心待下去”，“外面的職場(chǎng)很精彩！想到過(guò)跳槽嗎，為什么不試一試呢”……一個(gè)多小時(shí)下來(lái)，筆者便有了全部的答案。這一次，李倩文做了水果展項目組的代言人。
愛(ài)笑，有兩種解釋?zhuān)环N是笑點(diǎn)低，一種個(gè)性樂(lè )觀(guān)，李倩文屬于后者。在她面前，沒(méi)有沮喪，沒(méi)有尷尬，沒(méi)有委屈，只有微笑，這是倩文留給筆者最深刻的印象。
從偶遇到初識
倩文與會(huì )展結緣，純屬偶然。一次與“廣交會(huì )”的偶遇，讓李倩文深深?lèi)?ài)上會(huì )展行業(yè)，從而走進(jìn)鴻威辦公大樓。
這是她畢業(yè)后的第一份工作，也是她一直堅持的工作。鴻威職場(chǎng)之外是什么樣子，她暫時(shí)沒(méi)有理會(huì )，也不愿去考慮，“會(huì )展行業(yè)就是一個(gè)大職場(chǎng)，可以看到各行各業(yè)最新、最好的產(chǎn)品，最重要的是可以接觸到各種類(lèi)型的老板、創(chuàng )業(yè)者、公司管理者、職場(chǎng)各路豪杰，用心的話(huà)，從他們身上就可以學(xué)到很多”這是倩文的鴻威職場(chǎng)體驗。對于會(huì )展行業(yè)，她有著(zhù)自己特殊的信念、特別的情感與無(wú)法言表的喜愛(ài)，因為會(huì )展行業(yè)在她眼中，仍然是一個(gè)有發(fā)展前途的行業(yè)，正如她的職場(chǎng)與人生。
倩文學(xué)的是文秘專(zhuān)業(yè)，卻是如此的不“安分”。那是2015年10月，還在上大學(xué)的她，完全出于好奇，就報名參加了學(xué)校組織的廣交會(huì )頂崗實(shí)習，第一次走進(jìn)廣交會(huì )現場(chǎng)。第一次近距離地接觸“全球第一展會(huì )”，她感到一切都是那么地新鮮和有趣，眼睛似乎都不夠用。她不愿錯過(guò)每一件新鮮事兒、每一個(gè)新產(chǎn)品。這一次的經(jīng)歷讓她對會(huì )展行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，也影響著(zhù)自己的職業(yè)規劃和職業(yè)選擇。至今，她都小心珍藏著(zhù)那次廣交會(huì )的證件。
從相遇到相知
與鴻威的緣分始于2017年3月。同學(xué)們有的忙于尋找實(shí)習單位，更多的同學(xué)，其實(shí)對于未來(lái)職場(chǎng)和職業(yè)并不太清晰，但倩文卻異常清晰——那就是會(huì )展行業(yè)。對照各類(lèi)會(huì )展企業(yè)，她全面思量，反復比對，最終選擇了快速擴充中的鴻威國際會(huì )展集團實(shí)習，最終也選擇留在了鴻威。談起當時(shí)的選擇，她說(shuō)：“鴻威會(huì )展是一個(gè)品牌會(huì )展公司，有著(zhù)豐富的資源和辦展經(jīng)驗，無(wú)論是展會(huì )規模、展會(huì )質(zhì)量，還是展會(huì )所涉行業(yè)細分數量都處于同行業(yè)的前列，于是就毫不猶豫選擇了鴻威”。
剛開(kāi)始，由于工作的不熟悉和非會(huì )展專(zhuān)業(yè)出身，業(yè)績(jì)不是很理想，但她毫不氣餒。有一家從事果蔬交易的上市公司，倩文想，如果能邀約到這個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)參展的話(huà)，對提升水果展知名度作用非常大。因此，她時(shí)不時(shí)給客戶(hù)打個(gè)電話(huà) ，但事情不是那么容易的。剛開(kāi)始電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)，但倩文相信“精誠所至、金石為開(kāi)”，只要這個(gè)號不是空號、沒(méi)停機就不能中斷聯(lián)系，同時(shí)，她也未曾間斷過(guò)給客戶(hù)發(fā)一些溫馨小短信，也正是因為這份堅持，最終撥通了客戶(hù)的電話(huà)。有一次公司辦游艇沙龍，她認為這是一次很好的宣傳機會(huì )，誠意邀請這家行業(yè)龍頭企業(yè)參與盛會(huì )，給企業(yè)介紹了很多關(guān)于參加本次活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)哪些好處。長(cháng)期不間斷的聯(lián)系和貼心的服務(wù)終于融化了這座“冰山”，客戶(hù)慢慢地接受了倩文，加了微信、加深了聯(lián)系，最終也報名參加了水果展。
從相知到相愛(ài)
從剛開(kāi)始進(jìn)入鴻威到今天已經(jīng)2年多，對于會(huì )展行業(yè)、對于鴻威、對于水果展，她都有了更清晰的認識、更深的了解。2018年6月27日，第一屆廣州?世界水果博覽會(huì )在廣州廣交會(huì )展館C區盛大開(kāi)幕，李倩文很激動(dòng)也很興奮，這是她第一次全程參與的展會(huì )，雖然人手不多，每位同事都疲于奔命，累到不行，但她依然覺(jué)得非常值得。
她對客戶(hù)有著(zhù)自己的理解和看法，不論是參展商還是專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾，都貼心服務(wù)、滿(mǎn)足他們的需求。在她看來(lái)，做好這個(gè)工作要熟悉行業(yè)資訊，找對相應的資料、找準負責人，對客戶(hù)的公司、客戶(hù)本人都有足夠的了解，這樣才能精準地了解需求，達成合作實(shí)現共贏(yíng)。
今年的世界水果博覽會(huì )于6月27日開(kāi)展，倩文和她的小伙伴正積極籌備著(zhù)，對于這一屆她有著(zhù)更高的期待和更足的信心。
她堅信，在公司強大品牌影響力和項目組小伙伴同心協(xié)力的努力下，世界水果博覽會(huì )一定會(huì )成為全球知名的行業(yè)盛會(huì )。
尾聲
愿相守，不言分手
他們很年輕，是水果展項目組小家一分子，也是鴻威大家的一分子。
一個(gè)普通的職場(chǎng)新人，雖然對于會(huì )展行業(yè)了解還不是很深刻，但非常希望能幫助到參展商；雖然有時(shí)會(huì )冒出一些不自信，但她認為，只要提前做足準備，她所撥出的每一個(gè)電話(huà)，都是是播種的一份希望。
一個(gè)安靜的帥帥小哥，職場(chǎng)初轉型者。不陌生，是他對于電話(huà)銷(xiāo)售工作的認知，有信心，是他對水果展未來(lái)的判定。
戴眼鏡的女生，很文靜，但面對困難卻從未放棄。一家安岳的客戶(hù)，因為資料填寫(xiě)以及蓋章等問(wèn)題加上客戶(hù)本身地理位置等原因，來(lái)來(lái)回回寄了三次合同過(guò)去才算搞定，有了本次經(jīng)歷后，在以后行事過(guò)程中一點(diǎn)要仔細，再三確認好細節，給予客戶(hù)最便捷的服務(wù)。
一個(gè)特別能給人親近感卻大大咧咧的女生。有一次，她打電話(huà)給客戶(hù)，剛好客戶(hù)感冒了，她對客戶(hù)寒暄問(wèn)候，給客戶(hù)一份誠摯的關(guān)心。沒(méi)想到平日高冷的客戶(hù)不僅答應參展，而且還幫著(zhù)介紹了幾位其他客戶(hù)。這令她始料未及，感受到了人心是挺美的，只要誠意待人，天道必酬善。
鴻威集團水果展項目組的“分舵主”，一個(gè)走路帶風(fēng)的大男孩。他是新員工培訓入職測試100分的獲得者，也是“三心兩意”（“耐心、信心、恒心”，“誠意、善意”）工作模式的創(chuàng )造者，他希望在集團的指導與幫助下，與團隊共同奮斗，打造一個(gè)世界頂級品牌盛會(huì )。
他平時(shí)喜歡面對面的交流，不管是領(lǐng)導、同事還是下屬，他認為這樣比較直接高效，能更準確地傳達他的意思。對于帶領(lǐng)團隊，他很有方法和策略，既講求理論知識的把握也注重實(shí)戰的演練，更加關(guān)注及關(guān)愛(ài)員工。不管是打電話(huà)還是實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)，他都會(huì )先告訴具體的操作方式和技巧再及時(shí)進(jìn)行模擬訓練，給予團隊準確的工作方法，讓每個(gè)團隊成員都能迅速適應工作。